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La question des qualités et des défauts est-elle toujours d’actualité ?

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poucesC’est la question qui fait gamberger des milliers de candidats depuis des lustres. C’est encore vrai de nos jours même si une tendance au déclin semble apparaître quant à l’usage de cette ô combien pertinente question.

On la trouve dans la plupart des sites ou des guides pour préparer aux entretiens d’embauche. On la trouve dans des très sérieux Blog de chasseurs de têtes :-) . On l’aborde de façon plus ou moins critique dans certaines formations de recruteurs. On y conseille alors aux candidat(e)s de transformer leurs points faibles en points de vigilance. Et hop, d’un coup de baguette magique, le défaut devient un de vos points forts uniquement parce que vous expliquez que vous en avez pris conscience et que vous travaillez sur le sujet.

Quand on me demande des conseils pour préparer un entretien, la question des qualités et des défauts fait toujours partie de la liste. Je qualifierai personnellement cette question, quand elle est posée en entretien d’attendue et de prévisible. Je la trouve sans intérêt voire insidieuse et parfois dangereuse tant il est évident que les réponses sont souvent aussi valides qu’elles sont spontanées.

Je pense qu’elle est souvent posée en entretien par des managers opérationnels qui ne sont pas rompus ou formés aux pratiques du recrutement et cela fait partie de leurs « incontournables » en la matière. A ces recruteurs occasionnels, je rappellerais volontiers cette citation de Robert HALF : « Poser les bonnes questions demande autant de talent que de donner les bonnes réponses ».

Car la personnalité en recrutement n’est heureusement et malheureusement pas aussi facile à appréhender. C’est un difficile travail de validations successives d’hypothèses au cours d’un entretien structuré qui permet d’aboutir à des conclusions sérieuses et fiables. L’expérience et le professionnalisme du recruteur sont également des facteurs de succès indéniables. Tout ceci est complété par un inventaire de personnalité et des prises de références professionnelles. Ce sont les faisceaux croisés de tous ces indicateurs qui permettent au recruteur d’approcher au plus près des éléments de personnalité.

Alors, inutile de s’inventer des faux défauts car les vrais seront a priori mis en évidence au cours du process de recrutement.

Vous l’aurez compris, il est selon moi temps de mettre définitivement au placard la très convenue et éculée question des qualités et des défauts en entretien de recrutement.


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